Haben Sie sich jemals gefragt, warum günstiger Wein in edlen Gläsern besser schmeckt? Oder warum die Verkaufszahlen von Macintosh-Computern in die Höhe schnellten, als Apple den farbenfrohen iMac vorstellte? Neue Forschungsergebnisse zu Emotionen und Kognition zeigen, dass attraktive Dinge tatsächlich besser funktionieren, wie Donald Norman in diesem faszinierenden Buch eindrücklich darlegt. Das Buch wurde von Scientific American bis The New Yorker hochgelobt . „Emotional Design“ verdeutlicht den tiefgreifenden Einfluss der Gefühle, die Objekte hervorrufen – von unserer Bereitschaft, Tausende von Dollar für Gucci-Taschen und Rolex-Uhren auszugeben, bis hin zum Einfluss von Emotionen auf die Alltagsgegenstände von morgen. Norman präsentiert anhand zahlreicher Beispiele und neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse eine kühne Auseinandersetzung mit den Objekten unserer Alltagswelt. „Emotional Design“ spricht nicht nur Designer und Hersteller an, sondern auch Manager, Psychologen und alle, die sich gerne mit ihren Besitztümern auseinandersetzen.