In seinem neuesten Bestseller zeigt Atul Gawande, was die einfache Idee der Checkliste über die Komplexität unseres Lebens aussagt und wie wir damit umgehen können.
Die moderne Welt hat uns ein immenses Wissen beschert. Dennoch plagen uns vermeidbare Fehler weiterhin im Gesundheitswesen, in der Verwaltung, im Rechtswesen, in der Finanzbranche – in nahezu allen Bereichen organisierter Tätigkeit. Der Grund dafür ist einfach: Umfang und Komplexität des heutigen Wissens übersteigen unsere individuellen Fähigkeiten, es den Menschen angemessen, konsistent, korrekt und sicher zu vermitteln. Wir bilden uns länger weiter, spezialisieren uns stärker, nutzen immer fortschrittlichere Technologien und scheitern trotzdem. Atul Gawande argumentiert überzeugend, dass wir es besser machen können – mit den einfachsten Methoden: der Checkliste. In fesselnden Geschichten zeigt er, was Checklisten leisten können, was nicht und wie sie in verschiedensten Bereichen – von der Medizin und Katastrophenhilfe bis hin zu Berufen und Unternehmen aller Art – zu bemerkenswerten Verbesserungen führen können. Und diese Erkenntnisse zeigen Wirkung. Eine einfache chirurgische Checkliste der Weltgesundheitsorganisation, die auf den hier beschriebenen Ideen basiert, wurde bereits in über zwanzig Ländern als Behandlungsstandard eingeführt und als „die größte klinische Erfindung der letzten dreißig Jahre“ ( The Independent ) gefeiert.