Von U-Bahn-Unglücken bis hin zu versehentlichen Überdosen – dieses Buch untersucht, warum unterschiedliche Fehler gemeinsame Grundursachen haben. Die Autoren Chris Clearfield und András Tilcsik präsentieren Forschungsergebnisse, die zeigen, wie zunehmende Systemkomplexität, kombiniert mit menschlichen kognitiven Grenzen, moderne Systeme anfällig für unerwartete Zusammenbrüche macht. Anhand von Beispielen aus der Praxis geben sie Einblicke in die Entwicklung robusterer Systeme und das Treffen besserer Entscheidungen.
Clearfield und Tilcsik verknüpfen modernste Sozialwissenschaften mit fesselnden Geschichten – vom Volkswagen-Skandal bis hinter die Kulissen der Oscars, und vom Golf von Mexiko bis zum Mount Everest – und erklären, wie unsere fortschrittlichen Systeme trotz des Fortschritts anfällig werden. Sie beschreiben detailliert, wie Komplexität Bedingungen schafft, die reif für Fehler sind, und warum traditionelle Ansätze oft zu kurz greifen. Das Buch beleuchtet praktische Lösungen zur Risikobewältigung und zum Aufbau von Resilienz sowohl im beruflichen als auch im persönlichen Kontext.
Warum Sie es lesen sollten?
- Entdecken Sie die zugrunde liegenden Ursachen von Fehlern in komplexen Systemen.
- Lernen Sie umsetzbare Strategien zur Verbesserung der Entscheidungsfindung und Teamleistung kennen.
- Erfahren Sie, wie einfache Interventionen, wie spezifische Designentscheidungen und vielfältige Teams, großflächige Katastrophen verhindern können.
- Gewinnen Sie eine neue Perspektive auf Risikomanagement und den Aufbau von Resilienz in einer zunehmend vernetzten Welt.
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