Filosofía Toyota

La guía superventas sobre la legendaria filosofía y sistema de producción de Toyota, actualizada con nuevos e importantes marcos para impulsar la innovación y la calidad en su negocio.

Una de las guías de negocios de mayor impacto publicada en el siglo XXI, The Toyota Way desempeñó un papel preponderante en el lanzamiento del movimiento de mejora continua que sigue sin cesar en la actualidad.

Jeffrey K. Liker, experto en gestión y operaciones, ganador de múltiples premios Shingo, ofrece un análisis profundo de los procesos de Toyota que cambiaron el mundo, mostrándole cómo puede aprender de ellos para desarrollar su propio programa de mejora que se adapte a sus condiciones. Gracias en gran parte a este libro, gerentes de todo el mundo están creando fuerzas de trabajo y sistemas que producen productos y servicios de la más alta calidad, establecen y retienen la lealtad de los clientes, e impulsan la rentabilidad y sostenibilidad del negocio. Ahora, Liker ha actualizado a fondo su guía clásica para incluir:

• Datos completamente revisados e información actualizada sobre el enfoque de Toyota para la competitividad en el nuevo mundo de la movilidad y la tecnología inteligente
• Ejemplos ilustrativos de organizaciones manufactureras y de servicios que han aprendido y mejorado a partir de The Toyota Way
• Un enfoque fresco a los modelos de liderazgo
• La neurociencia y las habilidades para aprender a pensar científicamente
• Cómo Toyota aplica Hoshin Kanri, un proceso de planificación que alinea objetivos en todos los niveles y los une a la estrategia de negocio

Organizada en secciones temáticas que cubren los diversos aspectos de The Toyota Way —incluyendo Filosofía, Procesos, Personas y Resolución de Problemas— esta guía inigualable detalla los 14 principios clave para construir la base de un potente sistema de mejora y gestionarlo para obtener la máxima ventaja competitiva.

Con The Toyota Way, tendrá una inspiración y un modelo sobre cómo establecer una dirección, mejorar y aprender continuamente en todos los niveles, "fluir" valor constantemente para satisfacer a los clientes, mejorar su liderazgo y lograr la calidad correcta a la primera.

Sobre el autor: Jeffrey K. Liker es Profesor Emérito de Ingeniería Industrial y de Operaciones en la Universidad de Michigan y Presidente de Liker Lean Advisors, LLC. Sus artículos y libros han ganado trece premios Shingo y fue incluido en el Salón de la Fama de la Asociación de Excelencia en la Fabricación y en la Academia Shingo.