El primer y más crucial paso para arreglar un pinchazo no es levantar el coche con el gato, quitar la rueda, o incluso localizar el pinchazo. Es darte cuenta de que tienes un pinchazo en primer lugar.

Con demasiada frecuencia, seguimos adelante, culpando a una carretera con baches y negándonos a reconocer que algo anda mal. Pero sin conciencia, ninguna reparación es posible.

Admitir: "No sé lo que está pasando", abre la puerta al descubrimiento. Si no admites tu ignorancia, nunca podrás investigar. Si no investigas, nunca podrás resolver el problema.

La ignorancia, reconocida y aceptada, no es debilidad; es el fundamento del aprendizaje, la resolución de problemas y el pensamiento creativo.

En esta colección de historias de la vida real, Dave Trott enseña cómo la capacidad de decir "no sé" impulsa la innovación en la publicidad, los negocios y la vida. Su ingenio y sus observaciones lúcidas nos recuerdan que las mentes más poderosas son aquellas lo suficientemente valientes como para abrazar la incertidumbre.