Presentamos la guía práctica e inspiradora para incorporar Kaizen y sus poderosos principios en la vida diaria. Arraigado en la sabiduría de dos mil años del Tao Te Ching —"El viaje de mil millas comienza con un solo paso"—, Kaizen es el arte de realizar cambios grandes y duraderos a través de incrementos pequeños y constantes. Kaizen es la tortuga contra la liebre. Kaizen son las once empresas de Fortune 500 que superaron significativamente al mercado a través de acciones moderadas y graduales. Kaizen es perder peso no con una dieta drástica (que la mayoría de las veces fracasa) sino comiendo un bocado menos en cada comida —luego, un mes después, comiendo dos bocados menos. Kaizen es comenzar un programa de ejercicio que cambia la vida simplemente parándose —solo parándose— en una cinta de correr durante un minuto al día.
Escrito por un experto en Kaizen —el Dr. Robert Maurer, psicólogo del personal de la facultad de medicina de UCLA que da conferencias y consulta a nivel nacional—, Un pequeño paso es la forma suave pero potente de lograr el cambio. Comenzando por describir el papel importantísimo que juega el miedo en todo tipo de cambios —y la capacidad de Kaizen para eludirlo—, el Dr. Maurer explica luego los 7 Pequeños Pasos: cómo pensar en pensamientos pequeños, tomar acciones pequeñas, resolver problemas pequeños, y más. Muestra cómo realizar la escultura mental —visualizar el cambio virtual para que el cambio real venga de forma más natural. Por qué las pequeñas recompensas motivan mejor que las grandes recompensas. Cómo se realizan grandes descubrimientos prestando atención a los pequeños detalles que la mayoría de nosotros pasamos por alto. Cientos de ejemplos de Kaizen en acción adornan el libro, así como citas de W. Edwards Deming (quien llevó Kaizen a la industria japonesa), Peter Drucker, el entrenador John Wooden, y otros.
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