E-Commerce-Startups haben den Markt im Sturm erobert und verkaufen Waren und Dienstleistungen direkt an Verbraucher, oft über Mobiltelefone. Sie umgehen Zwischenhändler, vermeiden die geringeren Margen des Einzelhandels, schließen Verträge direkt mit Herstellern und Lieferanten ab und sparen so den Verbrauchern Geld. Zu den Unternehmen dieser E-Commerce-Revolution gehören Dollar Shave Club, Casper, Quip, Peloton und Hubble Contacts.

In „Selling Naked“ zeigt Jesse Horwitz, Mitgründer und Co-CEO von Hubble Contacts, Unternehmern und etablierten Unternehmen gleichermaßen, wie sie mithilfe von bezahltem Social-Media-Marketing eine E-Commerce-Marke konzipieren, einführen und ausbauen können. Horwitz erklärt, wie man das Interesse der Verbraucher testet, bevor man auch nur einen Cent ausgibt, indem man Testanzeigen auf Facebook und anderen sozialen Medien schaltet. Mit dieser Methode erzielte Hubble Contacts innerhalb von nur vier Tagen beeindruckende 2.000 Anmeldungen und konnte so 3,5 Millionen US-Dollar Startkapital einwerben. Ein zweites Experiment, um die tatsächliche Akzeptanz des Dienstes zu prüfen, führte zu einer weiteren Investition in Millionenhöhe. Horwitz zeigt Startups, wie sie sich von unnötigen Kennzahlen befreien und sich auf die wirklich wichtigen konzentrieren können; wie sie Tools von Drittanbietern nutzen, anstatt alles von Grund auf selbst zu entwickeln; und wie sie Investoren eine überzeugende Geschichte erzählen und ihr digitales Angebot optimal präsentieren. Neben seiner Tätigkeit bei Hubble arbeitet Jesse Horwitz heute mit etablierten Fortune-500-Unternehmen zusammen, um deren E-Commerce-Marken im Kontext des breiteren Einzelhandelsumfelds zu stärken.