Amazons Geschäftsmodell ist verblüffend einfach: Online-Shopping so einfach und bequem gestalten, dass Kunden nicht lange überlegen. Es lässt sich fast mit dem Button auf jeder Seite zusammenfassen: „Jetzt mit einem Klick kaufen“. Warum ist Amazon so erfolgreich? Ein Großteil davon ist Jeff Bezos, dem CEO und Gründer, zu verdanken, dessen einzigartige Kombination aus Charaktereigenschaften und Geschäftsstrategie Amazon an die Spitze des Online-Handels geführt hat. Richard Brandt zeichnet Bezos' Aufstieg vom Computernerd zum weltverändernden Unternehmer nach. Sein Erfolg ist seinen zukunftsweisenden Erkenntnissen und seinem eisernen Geschäftssinn zu verdanken. Brandt erklärt: Warum Bezos beschloss, negative Produktbewertungen zuzulassen, da er richtig voraussah, dass das gewonnene Vertrauen mögliche Umsatzeinbußen aufwiegen würde. Warum Amazon einige Patente eifersüchtig hütet, andere aber frei teilt. Warum Bezos 1997 die Erzielung von Profitabilität als das „Dümmste“ bezeichnete, was sie tun konnten. Wie Amazon.com als eines der wenigen Dotcom-Unternehmen den Crash der frühen 2000er-Jahre überstand. Wohin das Unternehmen als Nächstes steuert. Durch Interviews mit Amazon-Mitarbeitern, Wettbewerbern und Beobachtern hat Brandt entschlüsselt, wie Bezos Entscheidungen trifft. Die Geschichte der fortwährenden Entwicklung von Amazon ist eine Fallstudie darüber, wie man eine ganze Branche neu erfindet – eine, die jeder, der heute in der Wirtschaft tätig ist, auf eigenes Risiko ignoriert.