Empathie gilt als Faktor für bessere Beziehungen und sogar für eine bessere Produktentwicklung. Doch obwohl es leicht gesagt ist, sich in andere hineinzuversetzen, erweist es sich in der Realität oft als schwierig, die Motivationen und Emotionen anderer zu verstehen.

Dieses Buch hilft Ihnen zu verstehen, was Empathie ist, warum sie wichtig ist, wie Sie die Hürden überwinden können, die Sie weniger empathisch machen – und wann zu viel Empathie einfach zu viel ist.

Dieser Band enthält die Werke folgender Autoren:

• Daniel Goleman
• Annie McKee
• Adam Waytz

Diese Artikelsammlung enthält unter anderem „Was ist Empathie?“ von Daniel Goleman; „Warum Mitgefühl eine bessere Führungstaktik ist als Härte“ von Emma Seppala; „Was gute Zuhörer wirklich tun“ von Jack Zenger und Joseph Folkman; „Empathie ist der Schlüssel zu erfolgreichen Meetings“ von Annie McKee; „Es ist schwieriger, sich in andere Menschen hineinzuversetzen, wenn man selbst in ihrer Lage war“ von Rachel Rutton, Mary-Hunter McDonnell und Loran Nordgren; „Macht macht weniger empathisch“ von Lou Solomon; „Ein Prozess für empathisches Produktdesign“ von Jon Kolko; „Wie Facebook Empathie nutzt, um Nutzerdaten zu schützen“ von Melissa Luu-Van; „Die Grenzen der Empathie“ von Adam Waytz; und „Was der Dalai Lama Daniel Goleman über emotionale Intelligenz beigebracht hat“, ein Interview mit Daniel Goleman von Andrea Ovans.

Wie man im Berufsleben menschlich bleibt. Die HBR-Reihe zur emotionalen Intelligenz bietet Ihnen kluge und unverzichtbare Lektüre zum Thema Menschlichkeit im Berufsleben aus der Harvard Business Review. Jedes Buch der Reihe präsentiert fundierte Forschungsergebnisse, die zeigen, wie unsere Emotionen unser Arbeitsleben beeinflussen, praktische Ratschläge für den Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen sowie inspirierende Essays darüber, wie wir unser emotionales Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördern können. Diese Bücher sind sowohl motivierend als auch praxisnah und beschreiben die sozialen Kompetenzen, die für ambitionierte Berufstätige unerlässlich sind.