Verzauberung, wie sie der Bestsellerautor und Business-Guru Guy Kawasaki definiert, hat nichts mit Manipulation zu tun. Sie transformiert Situationen und Beziehungen. Sie wandelt Feindseligkeit in Höflichkeit und Höflichkeit in Zuneigung. Sie macht aus Skeptikern und Zynikern Gläubige und aus Unentschlossenen Loyalität. Verzauberung kann bei einem Einkauf, einer wichtigen Unternehmensverhandlung oder einem Facebook-Post entstehen. Und richtig eingesetzt, ist sie wirkungsvoller als traditionelle Überzeugungs-, Einfluss- oder Marketingtechniken.

Kawasaki argumentiert, dass es im Geschäftsleben wie im Privatleben nicht nur darum geht, die eigenen Wünsche zu erfüllen, sondern bei anderen Menschen eine freiwillige, nachhaltige und positive Veränderung herbeizuführen. Indem man ihre Ziele und Wünsche anspricht, sympathisch und vertrauenswürdig wirkt und ein Anliegen formuliert, das andere mittragen können, lassen sich Herzen, Meinungen und Handlungen verändern. Zum Beispiel war es die Begeisterung, die … ermöglichte.

Ein Freiwilliger des Friedenskorps versucht, eine potenziell gewalttätige Konfrontation mit bewaffneten Guerillas geschickt zu bewältigen.

Ein kleiner Kabelkanal (E!) konnte die Fernsehübertragungsrechte für Radio-Superstar Howard Stern gewinnen.

Ein scheinbar verrückter neuer Laufschuh (Vibram Five Fingers), um methodisch eine leidenschaftliche Kundenbasis aufzubauen.

Ein kanadischer Kristallhersteller (Nova Scotian Crystal) versucht, aus Beobachtern Käufer zu machen.

Dieses Buch erklärt Ihnen alle Strategien, die Sie benötigen, um eine überzeugende Kampagne vorzubereiten und durchzuführen, Push- und Pull-Technologien optimal zu nutzen und Ihre Kunden, Mitarbeiter und sogar Ihren Chef zu begeistern. Es zeigt Ihnen, wie Sie mit Begeisterung schwierige Entscheidungen zu Ihren Gunsten beeinflussen können, insbesondere dann, wenn immaterielle Werte wichtiger sind als harte Fakten. Es hilft Ihnen, eingefahrene Gewohnheiten zu überwinden und sich der nicht immer klugen „Weisheit der Masse“ zu widersetzen.

Kawasakis Lehren basieren auf seiner Zeit bei Apple, einem der faszinierendsten Unternehmen aller Zeiten, sowie auf seiner jahrzehntelangen Erfahrung als Unternehmer und Risikokapitalgeber. Es gibt nur wenige Menschen auf der Welt, die besser geeignet sind, Ihnen beizubringen, wie man Menschen verzaubert.

Wie Kawasaki schreibt: „Willst du die Welt verändern? Raupen in Schmetterlinge verwandeln? Dazu braucht es mehr als gewöhnliche Beziehungen. Du musst andere davon überzeugen, denselben Traum zu träumen wie du.“ Das ist ein großes Ziel, aber eines, das für uns alle erreichbar ist.